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Dez. 2022

Siemens Hello partially not working
  • Gelöst
    Gelöst

    The issue is resolved.

    Root cause was an issue with character handling in the announcement message. We are going to place measures in the code to avoid similar issues in the future.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    We implemented a fix and currently monitoring the result.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    We have identified the root cause and are working on a fix.

  • Analyse
    Analyse

    Our monitoring shows that Siemens Hello does not work partially at the moment. Our team is investigating.

Some redirects missing from redirect backend
  • Gelöst
    Gelöst

    We just resolved the issue! The missing redirects have been imported.

    Futhermore we implemented measures to avoid future occurences of the root cause.

    Sorry for any inconveniences caused.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    We have identified the root cause of the issue. During duplicate removal some redirects have been deleted by accident.

    Our team is working to restore the missing redirects.

  • Analyse
    Analyse

    We are currently facing an incident with the redirect engine backend. The impact of the incident is that some redirects are missing from the database.

    Our team started investigating the issue and will update the status as soon as we have additional information.

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