Siemens - Geschichte beachten

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Geschichte beachten

Sep. 2023

Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet

Aug. 2023

Siemens.FM suffering degraded performance
  • Gelöst
    Gelöst

    This incident has been resolved.

    Root cause was the configuration of the file system performance and the sizing of the database server.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    We have identified the bottleneck in the infrastructure and are working on a fix.
    Until the fix has been deployed, some users still may experience errors.

  • Analyse
    Analyse

    We are currently investigating this incident.

Juli 2023

503 errors for users in Asia Pacific
  • Gelöst
    Gelöst

    This incident has been resolved.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    We implemented a fix and are currently monitoring the result.

  • Update
    Update

    AWS is now working on the root cause.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    The issue seems to be limited to AUS Cloudfront nodes. We opened a ticket with AWS and asked for support.

  • Analyse
    Analyse

    We have received reports of site unavailability in AP/SA regions. We are investigating this incident.

Marketplace Production API Unavailable
  • Gelöst
    Gelöst

    This incident has been resolved.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Between 17:30 CEST and 18:00 CEST the API for Siemens Marketplace (marketplace.siemens.com) was unavailable due to a misconfiguration applied to production. This change has been reverted and the API is now responding to requests again.

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